营销管理、卫生管理

教育背景：
1987年9月至1989年6月，荆州师范专科学校历史专业学习；
1995年9月至1998年6月，湖北大学教育学专业研究生学习，获教育学硕士学位；
2004年9月至2008年12月，武汉大学企业管理专业博士研究生学习，获管理学博士学位。

工作经历：
1989年7月至1995年8月，荆州市江陵县李埠中学任教；
1998年7月至今，湖北中医药大学管理学院（原为湖北中医学院人文科学系）任教；
2005年，湖北中医药大学管理学院副教授；
2007年，湖北中医药大学管理学院副院长；
2011年，湖北中医药大学管理学院教授；2016年7月至今任管理学院党委书记、院长。

学术兼职：
湖北省高等学校人文社会科学重点研究基地“中医药发展研究中心”副主任、湖北省市场营销学会副秘书长，被聘为全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材《医药市场营销学》主编。

管理学院党委书记、院长

1. 官翠玲，高山，媒介接触对中医药跨文化传播的影响——基于中医药院校留学生中医药文化认同的实证分析，湖北大学学报，2021，48(02)，164-171 
2. 陈阳，官翠玲（通讯作者），基于DEA-Malmquist指数的我国中医医院卫生资源配置效率研究，现代医院管理，2021，19(01)，17-20 
3. 陈丹，胡松年，官翠玲（通讯作者），湖北省大学生中医药文化认同差异化研究，时珍国医国药，2020，31(01)，245-248 
4. 潘小毅，陈阳，官翠玲（通讯作者），中医药院校大学生中医药文化认同及其影响因素研究，中国现代中药，2020，22(06)，955-960+965 
5. 官翠玲，陈阳，高山，校园文化建设与中医药文化传承：中医药文化认同的中介作用，时珍国医国药，2020，31(03)，719-721 
6. 潘小毅，孙晶，官翠玲（通讯作者），认同理论视角下中医药文化认同研究现状与思考，湖北中医药大学学报，2020，22(05)，117-120 
7. 陈阳，官翠玲（通讯作者），基于Malmquist指数的武汉市医疗卫生资源配置效率研究，中国研究型医院，2020，7(06)，15-19 
8. Xiaoyi Pan，Andy Hao，Cuiling Guan（通讯作者），Tsun-Jui Hsieh, Affective and cognitive dimensions in cultural identity: scale development and validation（SSCI），Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics，2020，32（06），1362-1375 
9. Yang Chen, Cuiling Guan（通讯作者），Research on the influencing factors of Chinese medicine cultural identity of international students in Chinese medicine schools（EI），Journal of Physics: Conference Series，2020/9/11，29-35 
10. 唐昌敏，杨凌鹤，程潇，杨希，李娜，官翠玲（通讯作者），县级医院医护人员“过劳”程度评估及影响因素分析，中华医院管理杂，2019，35（2），114-118 
11. 潘小毅，官翠玲（通讯作者），陈建华，孙晶，中医药文化认同量表的设计与开发，时珍国医国药，2019，30(04)，1015-1019 
12. 吴晶晶，张昕男，陈志仙，高山，官翠玲（通讯作者），“营改增”背景下公立医院税制改革的制度变迁现状探析，财会通讯，2018（13），48-51 
13. 程潇，官翠玲（通讯作者），杨希，刘朝杰，中医药疗效在医生工作环境和病人满意间的中介作用——基于双因素理论视角，中国医院管理，2018(1)，48-50 
14. 徐岚，张磊，官翠玲（通讯作者），张辉，顾客主动社会化对顾客遵从和医疗服务结果满意度的影响研究，管理学报，2018，15（03），427-433 
15. 苏波，官翠玲（通讯作者），中医药院校管理类专业《基础会计》教学改革研究，时珍国医国药，2018，29（12），3033-3035 
16. 吴晶晶，官翠玲（通讯作者），高山，一带一路背景下中医药院校对中医药文化认同的构建，世界科学技术——中医药现代化，2018，20（5），775-780 
17. 高山，张昕男，官翠玲（通讯作者），基于制度变迁的非营利性医疗机构营改增研究，会计之友，2017（12），94-97 
18. 许龄木，官翠玲（通讯作者），基于因子分析的药价虚高的影响因素研究，中国医药导报（科技核心），2016，13（17），125-128 
19. 官翠玲，程潇，张晓香，李捷理，中国农民工医疗保险现状分析及对策研究，决策与信息，2016（6），104-112 
20. 程潇，王永健，官翠玲（通讯作者），高校校内实践教育基地建设的问题及对策研究——以中医院校医药营销专业为例，时珍国医国药，2016，27（2），447-449 
21. 陈曼莉，李捷理，李瑞，官翠玲（通讯作者），以社区为基础应对环境变化的策略分析，现代医药卫生，2016，32（15），2431-2432 
22. Guan Cuiling, Chen Xiao, Zhang Wen. A Policy Research on the Development of Traditional Chinese Medicine International Trade，Proceedings of the 12th International Conference on Innovation and  Management（CPCI-SSH），Wuhan University of Technology Press，2015，20-22 
23. 程潇，官翠玲（通讯作者），高校CIS策划探讨——以某中医药大学为例，管理观察，2015（2），108-109 
24. 程潇，王永健，官翠玲（通讯作者），国内外高校教学质量管理综述及医药行业支持导向模式探析，教育现代化，2015（17），1-2 
25. 祖国强，官翠玲（通讯作者），基层中医医院医生工作满意度影响因素研究，南京中医药大学学报(哲社版)，2014（02），118-122 
26. 官翠玲，中医药文化建设路径探析，医学与哲学，2013（11A），75-77 
27. Cuiling Guan，A Study on the Marketing Channel Mode Innovation of Traditional Chinese Medicine Enterprise， Proceedings of the 10th International Conference on Innovation and  Management（ISTP），Wuhan University of Technology Press，2013,  114-119 
28. 官翠玲，《医药市场营销学》实践教学模式探讨，湖北中医药大学学报，2012（05），78-79 
29. 官翠玲，郑启玮，湖北省中医药人力资源现状与高等中医药教育改革研究，湖北大学成人教育学院学报，2012（05），44-47 
30. 官翠玲，徐方平，中医药文化：提升国家软实力，中国教育报，2012.11.2（05，理论版） 
31. 官翠玲，《医药市场营销学》课程实践教学改革新探，管理观察，2011（5），191-192 
32. 官翠玲，顾客参与研究述评，管理观察，2011（5），203-205 
33. 官翠玲，杨柳青，医药院校市场营销专业实践教学存在的问题与对策，湖北中医学院学报，2010（5），70-71 
34. 官翠玲，黄明安，医药院校市场营销专业实践教学体系研究，中国校外教育，2010（12），10-11 
35. 官翠玲，医药院校市场营销专业人才培养模式之研究，中医教育，2008（5），4-6 
36. 官翠玲，杨柳青，《医药市场营销学》精品课程建设的构想，湖北中医学院学报，2008（4），67-68 
37. Guan Cuiling，The review on customer participation in service，The new development of services marketing and management in the era of globalization-Proceedings of 2008 summit international marketing management conference, Orient Academic Forum (Sydney Australia), May 2008 (ISSHP)，128-133 
38. 官翠玲，我国药价虚高的经济学思考，中国物价，2007（5），25-28 
39. 官翠玲，中华老字号的品牌延伸策略之研究，武汉大学学报，2007（4-1），118-121 
40. 官翠玲，陈瑞，高等医药院校复合型人才培养模式探析，湖北中医学院学报，2007（4），6-7 
41. Guan Cuiling，Wang Tai，A Study on the Antecedents and Consequences of Customer Participation in Service, Proceedings of The 4TH International Conference on Innovation & Management, Wuhan University of Technology Press，December 5-6,2007 (ISTP)，1327-1332 
42. 官翠玲，论政府顾客导向与企业顾客导向的差异，湖北行政学院学报，2006（6），80-81 
43. 官翠玲，中医国际化的环境分析，党政干部论坛，2006（11），114-115 
44. 官翠玲，试议医疗投诉的关系营销，湖北中医学院学报，2005（3），71-72 
45. 官翠玲，评联想收购IBM全球PC业务，中外学术导刊，2005（15），33-35 
46. 官翠玲，周安方等，医药院校市场营销专业应突出医药特色，湖北中医学院学报，2004（1），61-62 
47. 官翠玲，我国中药国际化的营销思考，市场营销导刊，2004（4），39-41 
48. 官翠玲，徐方平，关于农村弃耕问题的几点思考，湖北大学学报，2003（3），26-28 
49. 官翠玲，田丽敏，加入WTO与湖北中药的国际化发展，武汉大学学报，2003（5-1），184-185 
50. 官翠玲，试论关系营销的应用，武汉大学学报，2003（5-2），277-279 
51. 官翠玲，田丽敏，入世对我国中药出口的影响及对策，湖北中医学院学报，2002（2），64-65 
52. 官翠玲，刘少奇论新中国国情与经济建设的关系，文史哲研究，2001（3），101-102 
53. 官翠玲，王佩珍，刘正云等，调动中医院校学生学习“两课”积极性的思路和对策，湖北中医学院学报，2001（4），59-60

教学项目 ：
（1）国家一流本科专业建设点（市场营销），2020年 
（2）“经管医结合”市场营销专业省级教学团队，2019年 
（3）湖北省普通本科高校“荆楚卓越经管人才”协同育人计划项目（市场营销专业），2018年，98.5万元 
（4）省级医药经济管理实习实训基地“汉藏文化交流中心”，2016年，30万元 
（5）《医药市场营销学》省级精品资源共享课程建设，2015年 
（6）省级普通高等学校战略性新兴（支柱）产业人才培养计划市场营销本科项目，2013年，20万元 

研究项目 ：
（1）国家公共卫生应急管理体系武汉中心项目子项目：武汉市基层医疗卫生体系与运行机制研究，武汉市卫健委，2020年，9.15万元 
（2）中医药院校留学生中医药文化认同及其教育引导研究（BLA170228 ），国家社科基金教育学一般课题，2017年，20万元 
（3）全国中医药项目绩效考核专家及实操专门人才培训（GHCW-2015-201），国家中医药管理局项目，2015年，102万元 
（4）公立医院税收问题研究（GHCW-2015-211），国家中医药管理局项目，2015年，10万元 
（5）患者教育对患者满意影响的实证研究——基于顾客组织社会化理论，湖北省高校人文社会科学重点研究基地项目，2015年，1.2万元 
（6）《中医药项目标准体系表》制定（2014ZYYS—2014-10），国家中医药管理局，2014年，10万元 
（7）中医药综合统计调查制度试点建设（ZZYZK2014-3001-178），国家中医药管理局，2014年，20万元 
（8）全国中医医院财务管理骨干区域培训（武汉）试点单位建设（ZYGL-2013-0101），国家中医药管理局，2013年，60万元 
（9）中医药国际交流合作与贸易发展的政策研究，湖北省高校人文社会科学重点研究基地项目，2013年，1.2万元 
（10）医药营销专业实践教育基地建设研究（2012B087），湖北省教育科学“十二五”规划课题，2012年，0.5万元 
（11）湖北省中医药人力资源发展与高等中医教育改革研究（2011jyty090），湖北省教育厅人文社会科学研究项目，2011年，0.4万元 
（12）中国医药品牌的跨国经营，国家自然科学基金项目《中国民族品牌跨国经营中的成功转化：制度理论的视角》子课题（105-162491），2011年，5万元 
（13）武汉市绿色消费现状调查研究（08019），武汉市社会科学基金资助课题，2008年，0.7万元 
（14）医药院校市场营销专业实践教学研究（2008B132），湖北省教育科学“十一五”规划课题，2008年，0.3万元 
（15）构建医药院校市场营销专业医药特色之研究（20070314），湖北省高等学校省级教学研究项目，2007年，0.1万元 
（16）我国中医药市场国际化研究（2003q006），湖北省人文社会科学研究项目，2003年，0.3万元

主要教材 
（1）医药市场营销学（全国高等中医药院校规划教材），官翠玲主编，中国中医药出版社，2018年5月第1版 
（2）医药市场营销学（全国高等中医药医药院校“十二五”规划教材），官翠玲，李胜主编，中国中医药出版社，2015年3月第1版 
（3）医药市场营销学（新世纪全国高等医药院校创新教材），官翠玲主编，中国中医药出版社，2010年7月第1版 
（4）医药市场营销学（中国科学院教材建设专家委员会规划教材，全国高等医药院校规划教材，案例版），李伟，孔祥金主编，官翠玲等副主编，科学出版社，2017年3月第1版 
（5）医药市场营销学（普通高等教育“十一五”国家级规划教材），汤少梁主编，官翠玲等副主编，科学出版社，2007年7月第1版 
（6）医药市场营销学（21世纪高等医药院校教材），彭智海等主编，官翠玲副主编，科学出版社，2004年8月第1版 
主要著作 
（1）互动质量及其对关系质量的影响——以医疗服务业为背景，官翠玲著，中国社会科学出版社，2011年3月第1版 
（2）中医药卫生事业发展研究，黄明安，官翠玲主编，武汉出版社，2017年12月第1版。（3）中医药卫生事业发展研究2，官翠玲，苏波，陈丹主编，武汉出版社，2019年4月第1版 
（4）医疗保险百科知识解答，黄明安主编，官翠玲等副主编，湖北教育出版社，2014年1月第1版 
（5）湖北省中医现状调查，邓小川，黄明安主编，官翠玲等副主编，湖北科学技术出版社，2008年9月第1版

荣誉奖励：
（1）入选湖北省2019年度高等学校名师工作室主持人，荣获“湖北名师”称号（2020年） 
（2）省级优秀论文指导奖（2008、2010、2014、2017年） 
（3）省级“挑战杯”指导奖（2012、2014、2016、2017、2019、2020年） 
（4）“远志杯”全国中医药高等院校大学生课外学术科技作品竞赛指导奖（2013、2014、2020年） 
（5）省级“建行杯”中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛指导奖（2020年） 
（6）湖北中医药大学师德标兵（2012、2016年） 

主要奖励 ：
（1）论文《基于DEA的武汉市医疗卫生资源配置效率研究》获湖北省公共管理研究会优秀论文二等奖（第2参与人，2020年） 
（2）论文《校园文化建设与中医药文化传承：中医药文化认同的中介作用》获湖北青年学者论坛优秀论文三等奖（第1参与人，2019年） 
（3）成果《医药院校“管医结合”创新应用型人才培养模式研究与实践》获第八届湖北省高等学校教学成果一等奖（第1参与人，2018年） 
（3）论文《顾客组织社会化策略对顾客满意影响的实证研究》获湖北省市场营销学会年会优秀论文一等奖（第1参与人，2014年） 
（5）论文《湖北省中医人才需求与高等中医药教育改革研究》获全省第六届教育科学研究优秀成果奖（第2参与人，2013） 
（6）论文《医药院校市场营销专业人才培养模式之研究》获湖北省第六次优秀高等教育研究成果三等奖（独撰，2009）