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女,旅游与酒店管理学院副院长,教授。
中文名 毛焱 领域 管理学
性别 所在单位 湖北经济学院
所在部门 旅游与酒店管理 专业职称 教授
学历学位 博士研究生 是否博导
研究方向

旅游企业管理,区域旅游空间发展

人物简介

教育背景:
博士:中南财经政法大学旅游管理专业(2010)
硕士:中南财经政法大学企业管理专业(2004)
学士:华中师范大学英语教育专业(1999)
2015年3月台湾实践大学观光管理学系访学
2006年7月美国俄克拉荷马基督大学交流项目

社会兼职:
文化和旅游部(国家旅游局)旅游业青年专家(2018-)
湖北省旅游发展决策咨询专家(2018-)
湖北省质量技术监督局“湖北旅游名牌”评审专家(2013-)
湖北省旅游局5A级旅行社评审专家(2011-)
全国导游人员资格考试评委(2008-)

代表性论文

1.毛焱.区域旅游空间系统的自组织原理.经济问题,2013(7)
2.毛焱.高铁时代武汉市旅行社服务质量评价和游客满意度提升研究.湖北社会科学,2011(8)
3.毛焱.PPT战略:基于人口发展的旅游扶贫观.求索,2009(6)
4.YanMao,JieHe,etal.(2020):EffectsoftourismCSRonemployeepsychologicalcapitalintheCOVID-19crisis:fromtheperspectiveofconservationofresourcestheory,CurrentIssuesinTourism(JCRQ1),ESIHighlyCitedPaper
5.JieHe,YanMao,etal.(2021):Onbeingwarmandfriendly:theEffectofsociallyresponsiblehumanResourcemanagementonemployeefearsofthethreatsofCOVID-19,InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement(JCRQ1

科研成果

1. “海峡两岸OTA服务质量评价与管理比较研究”,国家旅游局旅游业青年专家培养计划课题(TYETP201434),主持人,2014.10-2017.10在研
2.“区域旅游空间结构与组织系统研究”,教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJCZH110),主持人,2010.12-2013.12,已结题
3.“高铁时代武汉市旅行社服务质量评价及游客满意度提升研究”,武汉市社科基金项目(whsk10027),主持人,2010.7-2011.12,已结题
4.“基于SERVQUAL量表的湖北省旅行社服务质量评价与管理,湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2011jytq049),主持人,2011.3-2013.
5,已结题5.“武汉城市圈旅游空间组织研究”,湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2009q100),主持人,2009.4-2010.5,已结题

主要著作

邓毅、毛焱.中国国家公园财政事权划分和资金机制研究.北京:中国环境出版集团,2018年10月
毛焱.中外旅行社服务质量评价与管理比较研究.武汉:湖北人民出版社,2013年11月

个人荣誉

学术奖励:
“高铁时代武汉市旅行社服务质量评价及游客满意度提升研究”,武汉市第十三次社会科学优秀成果奖优秀奖。颁奖单位中共武汉市委员会,武汉市人民政府.2013

教学奖励:
湖北经济学院“教学名师奖”.2021
湖北经济学院2018-2019学年度优秀教学奖一等奖.2019
湖北经济学院“经院杰出教师”.2014