男，三峡大学特聘讲座教授，浙江大学管理学院教授，浙江大学求是特聘教授，浙江大学恒逸教授，教育部长江学者特聘教授。担任浙江省现代服务业电子服务工程技术研究中心副主任，浙江大学服务科学研究中心主任。兼任浙江省人民政府参事（现代服务业专家），浙江省政协委员，民建浙大基层委员会主委；管理科学与工程学会副理事长，中国优选法统筹法与经济数学研究会副理事长，国际生产与运作管理学会中国分会当选理事长(President-Elect, Board of POMS China Chapter)，IEEE Senior Member，中国运筹学会常务理事，中国服务型制造联盟专家委员会委员；目前担任英文学术期刊INFORMS Service Science 的Associate Editor，International Journal of Society Systems Science副主编，International Journal of Services and Operation Management和Frontiers of Engineering Management（中国工程院主管）编委，以及中文学术期刊《系统工程学报》、《中国管理科学》、《管理工程学报》、《数理统计与管理》、《预测》和《信息与管理研究》编委。